| 认真细致的做好海尔家电下乡工作 |
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| 2009-04-16 16:16 文章来源：桐城市商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
桐城市时代电器海尔专卖店截至09年4月12日，共销售5类家电下乡产品2690台，其中冰箱、冰柜1080台，洗衣机780台，彩电685台，空调100套，手机45部。占桐城市家电下乡产品的销售份额57％。
海尔家电下乡产品能取得如此好的销售业绩，一方面，离不开桐城市财政局、商务局等各级政府部门的大力支持，另一方面，也得益于桐城市海尔专卖店在家电下乡工作上所付出的一系列努力。
家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观，积极扩大内需的重要举措，是财政和贸易政策的创新突破。主要内容是，顺应农民消费升级的新趋势，运用财政、贸易政策，引导和组织工商联手，开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农民需求的流通和售后服务，对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例的财政补贴，以激活农民购买能力，扩大农村消费，促进内需和外需协调发展。
桐城市时代海尔专卖店在家电下乡工作中，主要做了以下几项工作：
一、电视广告：电视广告具有覆盖面广，信息传递快的特点。家电下乡启动前夕，时代海尔专卖店就通过电视广告将海尔产品信息及家电下乡流程第一时间传递给农民朋友。海尔产品线较长，中标产品规格型号齐全，农民朋友选购整套家电更加快捷方便实惠，此举让海尔经销商及各乡镇专卖店迎来了更多农民朋友的关注和光临。
二、启动仪式：08年12月15日，桐城时代海尔专卖店乡镇网络会和家电下乡启动仪式在桐城宾馆举行，现场邀请了所有伞下网点乡镇专卖店老板参加了会议。主要就家电下乡的相关内容进行了讨论和答疑。并对09年家电下乡的相关工作作了详尽的规划和展望，树立了乡镇老板经销海尔家电下乡产品的信心。
三、户外造势：
1、条幅：家电下乡是一项新的政策，农民朋友不太了解，为了做到家喻户晓，除电视广告宣传，时代海尔专卖店在家电下乡启动之初，还制作了大量关于家电下乡政策介绍的条幅，悬挂在专卖店门口及中心广场区域，引来了大量顾客的咨询和查看。
2、大篷车：2008年12月20日-2009年1月22日，时代海尔专卖店组织了家电下乡大篷车活动，大篷车两侧悬挂印有海尔家电下乡的相关产品图片、产品价格公示表的喷绘，配有音响随车播放家电下乡政策，大篷车的足迹遍布了桐城十多个乡镇。同时在每个村庄张贴海尔家电下乡产品价格公示表，海尔家电下乡的信息传到了千家万户。
四、店内布置：按集团统一要求，市区及乡镇的海尔专卖店均设有专门的家电下乡产品陈列区。海尔家电下乡指定店一律要求悬挂家电下乡授权牌、家电下乡购买流程图和家电下乡产品价格公示表。以便于农民客户能够更直观的了解家电下乡的相关内容，能够在海尔专卖店得到更好的服务，买的放心，用的舒心。时代海尔专卖店特别设计了囊括家电下乡所有产品的宣传单页，配合家电下乡活动向农民客户分发，并向其介绍家电下乡的政策。真正做到让农民客户一单在手，选购无忧。
五、强化培训：家电下乡在全省实施的同时，合肥海尔工贸对全省海尔经销商及乡镇网点进行了集中强化培训，内容主要包括家电下乡政策及家电下乡系统的操作。同时针对农民客户对新兴事物可能产生的观望及顾虑，作了一系列的分析和应对：
1、产品质量方面：要让用户知道，家电下乡产品均是由国家商务局和财政局精挑细选指定中标的产品，且一机一卡，统一限价，完全值得信赖。
2、产品性能方面：海尔集团积极响应政府号召，深入农村调研广大用户的需求，动员全体研发人员，开发生产节能、省电、健康、环保的系列产品，专供农村市场。
3、售后服务方面：买海尔家电下乡产品，一律送货上门，并提供上门调试、安装、维修等服务。且家电下乡产品保修期比常规产品保修期延长一倍，用户拥有更多的保障和承诺。海尔组织星级服务兵服务新农村，秉承真诚到永远，迅速反应马上行动的海尔文化，让农民客户更加后顾无忧。
4、补贴领取方面：告诉用户，只要符合条件的农民朋友，补贴100%能发放到用户手里。如有经销商私自抬价或是拒不开票的，可以拨打商务局或财政局的投诉电话。
六、系统录入：桐城市海尔家电下乡网点在第一时间录入其所有的乡镇网点并在商务部门备案，为家电下乡销售工作的顺利进行做好了应有的准备。为了保证农民朋友能在最短的时间内领取补贴，凡是在海尔专卖店购买产品的顾客，专卖店在销售产品的同时就把产品信息输入家电下乡系统，不拖拉，不推诿，为农民客户办理补贴提供了一条绿色通道。
七、村级服务站：为了配合家电下乡工作，方便农民朋友购买家电下乡产品，海尔提出了在全省建立村级根据地的构思。计划在全省的每一个村都设立一个海尔家电下乡产品销售点，让农民顾客在家门口买到海尔家电下乡产品。
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